תנאים והגבלות

תנאים והגבלות - מדיניות החנות שלנו

1. מידע כללי

תנאים והגבלות אלו מסדירים את השימוש בחנות המקוונת שלנו וחלים על כל הרכישות שנעשו דרך האתר שלנו.
על ידי ביצוע הזמנה, אתה מסכים לתנאים אלו.

2. על החנות שלנו

אנו פועלים מלוס אנג'לס, קליפורניה, ארה"ב, ומשלחים מוצרים בינלאומית.
אנו מוכרים מוצרים מקוריים שמקורם בארה"ב, יפן, קוריאה, אירופה ומדינות נוספות.

אנו פועלים כמשווקים ואיננו מייצרים את הסחורה בעצמנו.

3. מידע על מוצרים

• כל המוצרים מקוריים ומסופקים מספקים או יצרנים מהימנים.

• המידע המוצג באתר הוא למטרות מידע כלליות בלבד.

• אנו לא מבטיחים שום טענה רפואית, טיפולית או ריפוי עבור תוספי תזונה או קוסמטיקה.
  אנא התייעץ עם איש מקצוע בתחום הבריאות לפני השימוש בכל מוצר הקשור לבריאות.

4. ביצוע הזמנה

• ההזמנות מאושרות בדוא"ל לאחר תהליך התשלום המוצלח.

• אנו שומרים על הזכות לבטל כל הזמנה בשל בעיות במלאי, טעויות במחיר או פעילות חשודה.

• אנא ודא שכל המידע על חיוב ומשלוח מדויק.

5. זמן עיבוד הזמנה

• ההזמנות מעובדות בתוך עד 7 ימי עסקים, למעט סופי שבוע וחגים.

• פריטים מותאמים אישית או בהזמנה חוזרת עשויים לקחת יותר זמן — נודיע לך אם זה המצב.

6. תשלומים

• כל המחירים בדולרים אמריקאיים (USD).

• אנו מקבלים תשלומים באמצעות כרטיסי אשראי עיקריים, PayPal ושיטות מאובטחות אחרות המפורטות בדף התשלום שלנו.

• כל העסקאות מוצפנות ומעובדות דרך שערי תשלום העומדים בתקני PCI DSS.

• אנו לא שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלך.

7. משלוח ואספקה

• אנו שולחים ברחבי העולם מארצות הברית.

• זמני האספקה משתנים בהתאם ליעד ולשיטת המשלוח.

• מספר מעקב יינתן ברגע שההזמנה נשלחה.

8. מכס, מיסים ומכסים

הודעה חשובה לקונים בינלאומיים:

הלקוחות אחראים לחלוטין להבין ולציית לחוקי הייבוא במדינתם.
כל דמי מכס, מיסים או הגבלות ייבוא הם באחריות הקונה.
אם חבילה מוחזקת או מוחרמת על ידי מכס, איננו אחראים להחזרות או לשליחויות מחדש.

9. החזרות וביטולים

• ההזמנות יכולות להתבטל לפני המשלוח בלבד.

• בשל טיב המוצרים שלנו (למשל, תוספי תזונה, קוסמטיקה), איננו מקבלים החזרות אלא אם הפריט הגיע פגום או שגוי.

• אם ההזמנה שלך נפגעה במהלך המשלוח, אנא צור קשר איתנו בתוך 48 שעות מהאספקה עם תמונות.

10. הגבלת אחריות

אנו לא אחראים ל:

• עיכובים שנגרמים על ידי שירותי דואר או רשויות מכס

• הפסדים שנגרמים משימוש לא נכון במוצרים

• כל תגובה אלרגית או רגישות אישית

• אי יכולת לקבל את החבילה בשל תקנות מקומיות

11. קניין רוחני

כל התמונות, התיאורים, הלוגואים והטקסטים באתר שלנו הם רכוש החנות או הרישיונות שלה.
שימוש או שכפול לא מורשה אסור.

12. שינויים בתנאים אלו

אנו עשויים לעדכן את התנאים וההגבלות שלנו בכל עת.
הגרסה האחרונה תמיד זמינה בדף זה.

13. פרטי קשר

לכל שאלה, אל תהסס לפנות:
📧 דוא"ל: [email protected]
📍 ממוקמים בלוס אנג'לס, קליפורניה, ארה"ב