Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů — Jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše údaje

Aktualizováno 7/01/25

1. Rozsah této politiky

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní informace, když navštívíte nebo provedete nákup na našich webových stránkách.
Platí pro všechny návštěvníky a zákazníky, včetně těch ze Spojených států, Evropské unie (GDPR) a dalších zemí.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

Celé jméno
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Dodací/fakturační adresa
Země bydliště
IP adresa, typ prohlížeče a typ zařízení
Historie objednávek a prohlížení na našich stránkách

3. Kdy a proč shromažďujeme údaje

Shromažďujeme vaše informace, když:

Se registrujete nebo zadáte objednávku na našich webových stránkách
Se přihlásíte k odběru našeho newsletteru
Nás kontaktujete e-mailem nebo formulářem
Prohlížíte náš obchod (některé údaje shromažďovány automaticky pro analytiku)

Tyto údaje používáme k:

Zpracování a odesílání vašich objednávek
Komunikaci s vámi ohledně vaší objednávky
Nabídce zákaznické podpory
Zlepšení našich webových stránek a služeb
Odesílání marketingových e-mailů (pouze se souhlasem)

4. Právní základ pro zpracování údajů (soulad s GDPR)

Osobní údaje zpracováváme na následujících právních základech:

Smluvní nezbytnost — k splnění vaší objednávky (GDPR čl. 6.1(b))
Souhlas — pro newslettery nebo marketingové e-maily (čl. 6.1(a))
Oprávněný zájem — pro analytiku, prevenci podvodů a zlepšení webových stránek (čl. 6.1(f))

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme.

Můžeme je však sdílet s důvěryhodnými službami třetích stran pro provoz našeho obchodu, jako jsou:

Dopravci
Zpracovatelé plateb (např. PayPal, Stripe)
Platformy pro e-mailový marketing
Služby analytiky a reklamy (např. Google Analytics, Meta/Facebook)

Všechny třetí strany jsou povinny chránit vaše informace pod přísnou důvěrností.

6. Doba uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme:

Tak dlouho, jak je to nezbytné k splnění vaší objednávky a právních povinností
Dokud neodvoláte souhlas (pro newslettery)
Nebo až do maximální doby promlčení povolené zákonem (např. 6 let pro historii objednávek)

7. Vaše práva podle zákonů o ochraně údajů

V závislosti na vaší poloze (zejména pokud jste v EU nebo Kalifornii) máte právo na:

Přístup k osobním údajům, které o vás máme
Opravu nebo aktualizaci vašich údajů
Požádat o vymazání ("právo být zapomenut")
Omezení nebo vznesení námitek proti zpracování údajů
Požádat o kopii vašich údajů (přenositelnost údajů)
Kdykoliv odvolat svůj souhlas
Podat stížnost u úřadu pro ochranu údajů

📧 Pro uplatnění těchto práv nám napište na: [email protected]
Odpovíme do 30 dnů.

8. Jak chráníme vaše údaje

Vaši soukromí bereme vážně a používáme:

SSL šifrování pro bezpečné prohlížení a placení
Bezpečné servery s omezeným přístupem
Platební brány splňující standardy PCI — neuchováváme informace o kreditních kartách

9. Cookies a sledování

Používáme cookies pro zlepšení vaší zkušenosti a analýzu návštěvnosti webových stránek.
Podívejte se na naše [Zásady používání cookies] pro podrobnosti o typech, které používáme, a jak je spravovat.

10. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat.
Nejaktuálnější verze bude vždy k dispozici na této stránce.
Pravidelně se prosím vracejte pro aktualizace.

11. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně vašich údajů nebo těchto zásad:
📧 E-mail: [email protected]
📍 Los Angeles, Kalifornie, USA