Podmínky a ujednání

Podmínky a ujednání - Politika našeho obchodu

1. Obecné informace

Tyto podmínky a ujednání upravují používání našeho online obchodu a vztahují se na všechny nákupy provedené prostřednictvím naší webové stránky.
Podáním objednávky souhlasíte s těmito podmínkami.

2. O našem obchodě

Působíme z Los Angeles, Kalifornie, USA, a zasíláme produkty mezinárodně.
Prodáváme originální produkty pocházející z USA, Japonska, Koreje, Evropy a dalších zemí.

Působíme jako přeprodejce a zboží sami nevyrábíme.

3. Informace o produktech

• Všechny produkty jsou originální a pocházejí od důvěryhodných dodavatelů nebo výrobců.

• Informace uvedené na webu jsou pouze pro obecné informační účely.

• Neručíme za žádná zdravotní, terapeutická nebo léčebná tvrzení týkající se doplňků stravy nebo kosmetiky.
  Před použitím jakéhokoli produktu souvisejícího se zdravím se prosím poraďte se zdravotnickým pracovníkem.

4. Podání objednávky

• Objednávky jsou potvrzeny e-mailem po úspěšném dokončení nákupu.

• Vyhrazujeme si právo zrušit jakoukoli objednávku z důvodu problémů se skladem, chyb v cenách nebo podezřelé aktivity.

• Prosím, ujistěte se, že všechny fakturační a dodací informace jsou přesné.

5. Doba zpracování objednávky

• Objednávky jsou zpracovány do 7 pracovních dnů, s výjimkou víkendů a svátků.

• Zakázkové nebo zboží na objednávku může trvat déle – v takovém případě vás budeme informovat.

6. Platby

• Všechny ceny jsou v USD (amerických dolarech).

• Akceptujeme platby prostřednictvím hlavních kreditních karet, PayPalu a dalších bezpečných metod uvedených na naší stránce pro dokončení nákupu.

• Všechny transakce jsou šifrovány a zpracovávány prostřednictvím platebních bran splňujících standardy PCI DSS.

• Nehodláme uchovávat vaše údaje o kreditní kartě.

7. Doprava a dodání

• Zasíláme po celém světě z USA.

• Doba dodání se liší v závislosti na cílové destinaci a způsobu dopravy.

• Sledovací číslo bude poskytnuto, jakmile bude objednávka odeslána.

8. Celní, daně a dovozní poplatky

Důležité upozornění pro mezinárodní kupující:

Zákazníci jsou plně odpovědní za pochopení a dodržování dovozních zákonů ve své zemi.
Jakékoli celní poplatky, daně nebo dovozní omezení jsou odpovědností kupujícího.
Pokud je balíček zadržen nebo zabaven celními orgány, neneseme odpovědnost za vrácení peněz nebo opětovné odeslání.

9. Vrátí a zrušení

• Objednávky lze zrušit pouze před odesláním.

• Vzhledem k povaze našich produktů (např. doplňky stravy, kosmetika) nepřijímáme vrácení, pokud zboží nepřijde poškozené nebo nesprávné.

• Pokud byla vaše objednávka poškozena během přepravy, kontaktujte nás prosím do 48 hodin od dodání s fotografiemi.

10. Omezení odpovědnosti

Neneseme odpovědnost za:

• Zpoždění způsobená poštovními službami nebo celními úřady

• Ztráty způsobené nesprávným použitím produktů

• Jakákoli individuální alergická reakce nebo citlivost

• Neschopnost přijmout zásilku z důvodu místních předpisů

11. Duševní vlastnictví

Všechny obrázky, popisy, loga a text na našich webových stránkách jsou majetkem obchodu nebo jeho licencovatelů.
Neoprávněné použití nebo reprodukce je zakázáno.

12. Změny těchto podmínek

Můžeme kdykoli aktualizovat naše podmínky a ujednání.
Nejnovější verze je vždy k dispozici na této stránce.

13. Kontaktní informace

Pro jakékoli dotazy nás neváhejte kontaktovat:
📧 E-mail: [email protected]
📍 Sídlo v Los Angeles, Kalifornie, USA