Términos y Condiciones

Términos y Condiciones - Política de Nuestra Tienda

1. Información General

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestra tienda en línea y se aplican a todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web.
Al realizar un pedido, aceptas estos términos.

2. Acerca de Nuestra Tienda

Operamos desde Los Ángeles, California, EE. UU., y enviamos productos internacionalmente.
Vendemos productos originales provenientes de EE. UU., Japón, Corea, Europa y otros países.

Actuamos como revendedores y no fabricamos los productos nosotros mismos.

3. Información del Producto

• Todos los productos son originales y provienen de proveedores o fabricantes de confianza.

• La información proporcionada en el sitio es solo para fines informativos generales.

• No garantizamos ninguna afirmación médica, terapéutica o curativa para suplementos dietéticos o cosméticos.
  Por favor, consulta a un profesional de la salud antes de usar cualquier producto relacionado con la salud.

4. Realización de Pedidos

• Los pedidos se confirman por correo electrónico después de un pago exitoso.

• Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido debido a problemas de stock, errores de precios o actividad sospechosa.

• Por favor, asegúrate de que toda la información de facturación y envío sea precisa.

5. Tiempo de Procesamiento de Pedidos

• Los pedidos se procesan dentro de un plazo de hasta 7 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos.

• Los artículos personalizados o en pedido pueden tardar más; te notificaremos si ese es el caso.

6. Pagos

• Todos los precios están en USD (Dólares Estadounidenses).

• Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito principales, PayPal y otros métodos seguros que se enumeran en nuestra página de pago.

• Todas las transacciones están encriptadas y procesadas a través de pasarelas de pago que cumplen con PCI DSS.

• No almacenamos los detalles de tu tarjeta de crédito.

7. Envío y Entrega

• Enviamos a todo el mundo desde los Estados Unidos.

• Los tiempos de entrega varían según el destino y el método de envío.

• Se proporcionará un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado.

8. Aduanas, Impuestos y Derechos de Importación

Aviso Importante para Compradores Internacionales:

Los clientes son completamente responsables de entender y cumplir con las leyes de importación en su país.
Cualquier tarifa de aduana, impuestos o restricciones de importación son responsabilidad del comprador.
Si un paquete es retenido o confiscado por aduanas, no somos responsables de reembolsos o reenvíos.

9. Devoluciones y Cancelaciones

• Los pedidos solo pueden ser cancelados antes del envío.

• Debido a la naturaleza de nuestros productos (por ejemplo, suplementos, cosméticos), no aceptamos devoluciones a menos que el artículo llegue dañado o incorrecto.

• Si tu pedido fue dañado en tránsito, por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos.

10. Limitación de Responsabilidad

No somos responsables por:

• Retrasos causados por servicios postales o autoridades aduaneras

• Pérdidas debido al uso incorrecto de productos

• Cualquier reacción alérgica o sensibilidad individual

• Incapacidad para recibir el paquete debido a regulaciones locales

11. Propiedad Intelectual

Todas las imágenes, descripciones, logotipos y texto en nuestro sitio web son propiedad de la tienda o sus licenciantes.
El uso o reproducción no autorizados está prohibido.

12. Cambios en Estos Términos

Podemos actualizar nuestros Términos y Condiciones en cualquier momento.
La versión más reciente siempre está disponible en esta página.

13. Información de Contacto

Para cualquier pregunta, no dudes en contactarnos:
📧 Correo electrónico: [email protected]
📍 Con sede en Los Ángeles, California, EE. UU.